イタリア旅行に「ホテル予約サイト」を使おう！
日本からイタリアのホテルを予約する場合は、大半がオンライン予約になります。
ホテルの公式サイトから予約できることもありますが、たくさんのホテルを集めたホテル検索＆予約サイトを通じて予約するのがおすすめです。
イタリアのホテルを予約する場合は、デポジットとしてクレジットカード番号を入力するのが普通です
無料キャンセル期間が過ぎた後に宿泊をキャンセルした場合、キャンセル料金を引き落とすためです。
ホテルの公式サイトより、大手のホテル予約サイトでクレジットカード番号を入力した方がセキュリティ面で安心できます。
また、大手のホテル予約サイトはキャンセルや変更の操作が行いやすいです。
宿泊料金も、公式サイトでの予約と、ホテル予約サイトでの予約では変わらないことが多いです。
特に条件が変わらない場合は、ホテル予約サイトを利用しましょう。
おすすめのホテル予約サイト ベスト3！
私がイタリアのホテルを予約する時に、よく利用するホテル予約サイトを3つご紹介します。
一番好きなのはBooking.com！
イタリアのホテルを予約するときに、一番利用することが多いのが、Booking.com
です。
私は大型のシティホテルより、個人経営のB＆Bやプチホテルに宿泊するのが好きなのですが、イタリアの良質な小規模ホテルが一番見つかるのがBooking.comです。
Booking.comは条件を絞ってホテルを探すのに非常に向いているサイトです。キッチンや洗濯機など、かなり細かく条件をつけて調べることができます。
検索結果も個人的には一番見やすいです。
あと、サイトの上部の通貨マークで、値段の表記を円／ユーロですぐ切り替えることができるのも、ホテルの価格が気になる貧乏旅行者の私としてはありがたいです。
またこれは実際にBooking.comを通じて宿泊した時の感覚なのですが、Booking.comの口コミスコアはなかなか正確だと思います。
無料キャンセル期間のキャンセルもサイト上で簡単にできるので、良いホテルを見つけたらすぐにBooking.comで予約してしまいます。
大型ホテルに安く泊まるならエクスペディア
エクスペディアは、よく知られた人気の高いホテル予約サイトです。
イタリアに関しては、個人経営のホテルより大型のシティホテルが多く登録されているという印象が強いです。
そのため、私好みのホテルは、Booking.comの方が多く見つかるなあという感じです。
逆に、24時間フロント体制の大型ホテルに宿泊したい場合はエクスペディアで探すようにしています。
エクスペディアは、航空券＋ホテルのダイナミックパッケージにも力を入れています。
滞在都市が1つに絞られる場合は、このセット販売で、格安購入できることもあります。
大型ホテルの直前割引セールなどもあるので、こまめにチェックすることで、お得にホテル予約ができます。
agodaでも料金をチェック！
最近、海外旅行者に人気が高いホテル予約サイトがagodaです。
アジアや太平洋のリゾート地に強いという印象があったので、あまり今まで使っていなかったのですが、最近はイタリアのホテルの登録も多くなり、使い始めるようになりました。
サイトの作りがすっきりしていて、操作もしやすく見やすいです。
ホテル探しの際は、上記2つのサイトと併用して、価格の違いがないかチェックしています。
その他のホテル検索サイト
上記のベスト3以外では、Hotels.comが、以前イタリアに強かったVenere.comを統合したので、チェックするようにしています。
また、私はホステルタイプの宿泊施設は苦手なのであまり利用しませんが、ホステル（部屋を共同で使う）など、格安ホテルを探すに便利なのがこちら→Hostelsclub
あとは、民泊の予約サイトとして知られるairbnbも使ったことがあります。
airbnbは民泊ということもあり利用者の評価がやや甘めで、好評価の宿泊施設でもイマイチという経験が多く、今のところ他のサイトで気に入ったホテルが見つからない場合に使っています。
ホテル予約サイトでホテルを選ぶコツ！
ランキングの順位より平均スコアの方を重視しよう！
ホテルの予約サイトでは、各地区ごとのホテルを、評価（口コミの点数・スコア）の高い順に並べることができます。
予約サイトではないのですが、旅行情報の口コミサイト大手のTripAdvisorでは、ホテルを人気ランキング順に並べることができます。
しかし、このランキングと口コミのスコアは必ずしも一致せず、よくよく見ると、1位のホテルより2位のホテルの平均スコアが高いなんてこともあります。
というのも、トリップアドバイザーでは、口コミそのものの数自体がランキングに影響するらしく、口コミ数が多いホテルがランキングの上位に表示される傾向があります。
そのため宿泊客に対して、トリップアドバイザーに口コミを書いて欲しいと、熱心に（時に度を超えてしつこく）お願いしてくるホテルがあります。
そのようにして口コミの数を集めているホテルが、口コミの数は少ないけど口コミの点数自体は高いホテルより、ランキング上位に来てしまうことがあります。
実際宿泊してみると、「どうしてトリップアドバイザーであんなに順位が高いの？」と、首をひねることがあるのです。
ホテル選びの際にはホテルの「順位」にはあまりこだわりすぎない方がよいと思います。
特に口コミの数が他のホテルに比べて圧倒的に多いホテルは、「トリップアドバイザーに書いて！」の営業を熱心にしている可能性があるので、口コミ自体を注意深く読んでから決めた方がよいでしょう。
「順位」はあくまで参考程度に考えて、平均的なスコアが高く、悪い評価を付けている宿泊客がほとんどいないホテルを選ぶのが賢い選び方です。
口コミの内容はしっかり読もう！特に悪い評価は！
ホテル予約サイトに口コミを寄せている宿泊者の体験談を読むと、公式サイトには掲載されていないホテルの設備やサービスなどに触れていることがあります。
たとえば、公式サイトや、予約サイトの情報では、キッチンがあると書いてなくても、口コミを読むと、「キッチンを使った」という体験談があったりするのです。
こういう場合、本当にキッチンがあるかどうかは、問い合わせフォームで確認したほうがよいです
また、「近くにスーパーがあった」「朝食の種類が豊富だった」「部屋が寒かった」など、実際に宿泊した人でなければわからない、部屋選びや準備に参考となる情報もたくさん詰まっています。
日本語の口コミだけを読んで終わらせてしまう人もいますが、口コミが英語やイタリア語で書かれていても、辞書を片手にできるだけ目を通しておきましょう。
特に悪い評価をつけている口コミは、宿泊先でどんなトラブルや不快なことが起こりうるのか、なるべく読んでおくことをおすすめします。
悪い口コミを読んでも、やっぱりそのホテルに泊まりたい！と思えるかどうかがホテル選びのポイントですね。。
ホテル予約サイトには大手旅行会社の対応は望めない
私は個人でイタリア旅行に行くため、ホテル予約サイトにお世話になることが多いですが、今のところ一度もトラブルに遭ったことはありません。
ですが「予約を取り消していたはずが取り消されてなくて、当日キャンセルの料金を引き落とされた」「実際に現地に行ったら予約が取れてなかった」などのトラブルが、起こることはあるようです。
ホテル予約サイトに問題があることもゼロではないと思いますが、ことイタリアのホテルであれば、イタリアのホテル側の問題である可能性も高いです。
オーバーブッキングなど、平気でやっちゃうお国柄なので…。
ホテル予約サイトは、あくまで旅行者とホテルの間で予約を請け負っているだけなので、ホテル予約サイトに明らかな落ち度がない限りはホテルとのトラブルの間には入ってくれません。
このあたりは、規約通りきっちりという感じで、至れり尽くせりの大手旅行会社のような対応は期待できません。
ホテルサイトを通じてホテルを予約したら、トラブルの際は自分でホテルと交渉することになるということは頭に入れておいた方がよいでしょう。
私の経験からだと、口コミスコアが高いホテルを予約した場合はこういったトラブルはそれほど起きないので、やはり評判のよいホテルを探すことが大事です。
